2018/09/末日 12時頃にそれは起こった。
丁度、出先で運転中にSMSが届く。
見ると携帯電話番号からSMSで佐川急便の不在連絡でした。「配達ドライバーが連絡入れたのかな?」・・・そう思っていました。
その時は、帰れば不在票が有るだろうと思いそのままにしてたが・・・
帰宅後、不在票は無し。子供が居たが宅配などは来ていないとの事。
よく見ると、佐川急便のリンクがあるのでそこから確認、再配達等をお願いできると思いリンクをクリック!
そこから、悲劇が始まりました。
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✩私は詐欺メール等に引っかからないと思っていた。
その後、リンクからアプリのダウンロードをしてしまう。
挙動がおかしい。。。
まずもって、アプリ佐川急便のサイトで配達状況の確認なども何も出来ない。
そこで、佐川急便に電話し私への荷物かがあるか確認したところ、無いとのこと。
この時点で怪しいと思い、SMSを見ると先ほど来ていた不在のメッセージが消えて無くなっているではないですか!
さらにSMSが宅急便アプリに変更されているので、元に戻すと、SMSアプリの変更を「宅急便」に促すポップアップが頻繁に出るようになっていた。
ヤバイ。
スマホの挙動が明らかにおかしい。
ここでNTTDOCOMOから【iTunes/App Store】利用規約に同意するSMSが届くが、とりあえず無視していた。
挙動も変なので、一旦電源を切り、PCを立ち上げ色々と検索するとスマッシング(SMS)詐欺で、今夏から流行している宅配業者を装った詐欺との検索結果・・・被害者になってしまいました。
✩サポートへ電話
15時頃、携帯電話会社(ドコモ)サポートに電話。(固定電話から)
遠隔サポートサービスにて該当アプリを削除、そして色々と見て頂いたところでiTunesのSPモード決済が発覚しました。
時間は14時半頃に5回
僅か数分で合計数万円の決済が(>_<)
しかし、私はアップル製品もアップルIDも持っていない。
そこで、SMSを思い出す。
規約に同意して暗証番号入れていないから大丈夫だろう・・と
サポート対応のまま、すぐさまSPモード決済の停止をして、不正利用が何とかならないか?と相談すると、アップルのサポート(0120-277-535)に電話してくださいとの事。
アップルサポートにやっと繋がるが、対応してくれたお姉さんとは色々と話はしたが、決済の事はキャリアに電話してくださいと、たらい回し。
そして、もう一度ドコモへ・・・そしてまたアップルサポートへ
と何度かたらい回しされたが、アップルサポートの神降臨!
親切丁寧に回答してくれるお兄さん。
20分の保留の後、アップルサポートが私の携帯電話での不正SPモード決済したアカウントを見つけ凍結
そして、決済処理中になっているが、もし決済されてしまっても高額な3件については返金して頂けるとの事になりました。
15時から続いたサポートとの電話対応も19時すぎに終了。
✩踏み台にされていた
一安心して、色々と携帯を見ていたら
わたしのSMSで数件の電話番号に私が受け取っていた同じ内容の詐欺メッセージを送っている事に気が付く。
送信時間は14:59分で、携帯電源切る直前だと思われる。
全部のメッセージが同時刻に、私の携帯端末に登録の無い番号へ送信されていた。
そして、これを見たときアップルサポートのお兄さんが言っていた、【iTunes/App Store】利用規約に同意・・・
この件、そのパスワードも漏れていて同意され決済確定してしまった方も有ると・・・
私の場合はどうなるかわかりませんが、恐らくOUTでしょう。
✩最後に
私の番号で他人へとSMSを送信し、見知らぬ誰かにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません m(_ _)m
受け取ってしまった方が詐欺にあっていない事を祈りつつ、注意喚起をする為に記事にしました。
※追記※
残念ながら、iTunesのSPモード決済は決済されていました。
SMSで来た認証番号も読み取られ、認証して決済まで至っていたようです。(金額の大きい3件は返金頂きましたが、小さい物は残念ながら、、、勉強代ということで・・・)
さらに、携帯を乗っ取られ踏み台にされ僅かな時間だけでしたが8名に送っていたSMS。
1人だけ1週間後に「いつ再配達するの」と電話がかかってきました。
その方には、経緯を説明しサポートを受けるようにお伝えしました。
その電話で聞いたのですが、既に携帯決済の上限通知やら色々と来ていたようでした。
私はとっさに携帯電源をOFFにして8名だけにしか送信していなかったですが、その方は多くの方に送信してしまったと思われます。
12月3日 とくダネで取り上げられましたね。年末年始、本当に気をつけましょう!
4/22日 NHKあさイチ!で深刻化するスマホのリスクでSMS佐川の件をしていました。